o9999-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: o9999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের অংশ।
o9999 (পরবর্তীতে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা বিশ ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে o9999 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। o9999-এর সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR) এবং প্রাসঙ্গিক স্থানীয় বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। এই নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের আগেভাগে জানাব। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে o9999-এর সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।
o9999-এ সেবা প্রদানের জন্য আমাদের কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| নিরাপত্তা তথ্য | পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
আপনি o9999 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:
o9999 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
o9999 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না।
o9999 শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার চুক্তি বলবৎ থাকে।
উপরের কারণ ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না।
o9999 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
o9999 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিয়মিত স্বাধীন নিরীক্ষার মধ্যে থাকে।
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
o9999 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সেবা শেষ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | সর্বোচ্চ ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই পরিচয় চিহ্নিত করা না যায়।
o9999-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী স্বীকৃত।
o9999 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান o9999 ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
o9999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও o9999 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপডেট নীতিতে সম্মতি। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা দিই।
o9999 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার প্রতিটি অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি পাঠানো হবে।
আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য দিয়ে আপডেট করার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
কিছু পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, বিশেষত যখন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিরোধ থাকে।
আপনি আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন। এটি আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণের অংশ।
আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। আপত্তি জানানোর পর আমরা সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।
প্রতিটি সদস্যের তথ্য সুরক্ষায় o9999 যেসব ব্যবস্থা নিয়েছে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
o9999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতির অংশ।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র শুধুমাত্র KYC উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং নির্দিষ্ট মেয়াদের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত o9999-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত প্রস্তুত।